m.load.ru — версия для смартфонов

Политика конфиденциальности

Интернет-компания ЛОАД стремится наиболее эффективно взаимодействовать со своими клиентами и посетителями веб-сайта www.LOAD.ru. Соответственно, в процессе использования посетителями веб-сайтов ЛОАДа могут потребоваться некоторые (личные) данные пользователя. Нижеприведенная информация объясняет, какую информацию собирает о Вас интернет-компания ЛОАД, кому и как передает, а также, как Вы можете сотрудничать с интернет-компанией ЛОАД, чтобы предоставленные данные являлися наиболее достоверными. Производя доступ к веб-сайту ЛОАДа, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.

*** Веб-сайты, для которых действует настоящая Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности действует для веб-сайтов и доменов интернет-компании ЛОАД, а также для всех подчиненных объектов, находящихся в собственности или под контролем и (или) управлением интернет-компании ЛОАД (далее "веб-сайты ЛОАДа").

*** Ссылки на веб-сайты других компаний
Для удобства и улучшения осведомленности пользователей на веб-сайтах ЛОАДа могут размещаться ссылки на сайты других компаний. При переходе на другой сайт по любой из этих ссылок вы покидаете веб-сайт ЛОАДа. Интернет-компания ЛОАД не управляет этими веб-сайтами и не контроллирует их методы обеспечения конфиденциальности, которые могут отличаться от принятых на веб-сайтах ЛОАДа. Мы не даем никаких оценок и не делаем заявлений по поводу веб-сайтов других компаний. Личные данные, которые вы сообщаете другим компаниям, не подпадают под действие Заявления интернет-компании ЛОАД о защите конфиденциальности. Рекомендуем знакомиться с политикой защиты конфиденциальности других компаний до того, как сообщать им сведения о себе. Некоторые компании могут сообщать имеющиеся у них личные сведения пользователей интернет-компании ЛОАД; в этом случае действуют принципы обеспечения конфиденциальности, принятые в этих компаниях.

*** Типы собираемой информации
Это Заявление интернет-компании ЛОАД о защите конфиденциальности определяет правила работы с личными данными, сведениями неличного характера и порядок составления сводных данных на основе информации обоих типов. Сведения личного характера - это информация о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность, за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральными законами случаях. Такой информацией считаются: ваши данные о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных вами заказов на продукты или услуги интернет-компании ЛОАД, принятие участия в конкурсах, участие в иных мероприятиях проводимых интернет-компанией ЛОАД, информация об участии в рекламных акциях, о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки интернет-компании ЛОАД, информация о вашей регистрации на веб-сайтах ЛОАДа (за исключением неперсональных данных), как то, логины и пароли, данные о состоянии баланса в ЛОАДе, служебный или домашний адрес и телефон, информация о банковской карте пользователя. Интернет-компания ЛОАД использует такие сведения, чтобы лучше представить себе ваши потребности и интересы и повысить качество обслуживания. Если вы сообщаете нам сведения личного характера, можете быть уверены, что они будут использоваться интернет-компанией ЛОАД только для предоставления услуг и выполнения заказа. Мы высоко ценим оказываемое нам доверие. Интернет-компания ЛОАД никому не будет продавать ваши сведения личного характера или передавать любым другим способом, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Чтобы настроить веб-сайты ЛОАДа, службы и другие средства связи в соответствии с предпочтениями конкретного пользователя и повысить качество продуктов и обслуживания, мы можем попросить вас предоставить сведения о своих личных или профессиональных интересах, сообщить свои демографические данные и степень знакомства с нашими продуктами и услугами. Сообщать эту информацию не обязательно. Сведения неличного характера - это данные об использовании различных служб и работе с ними, не привязанные к конкретному человеку. Интернет-компания ЛОАД собирает и обрабатывает сведения неличного характера, чтобы узнать, как посетители используют веб-сайты ЛОАДа. В эти сведения могут входить перечни страниц, которые посещались на веб-сайтах ЛОАДа, уникальные URL в домене LOAD.ru, обращения к которым зафиксированы, тип браузера и IP-адрес, сведения об операционной системе, количество предыдущих посещений и веб-узле, с которого вы осуществили переход на веб-сайт ЛОАДа. Большинство сведений неличного характера собирается с помощью файлов "cookie" или других технологий анализа. На веб-страницах ЛОАДа в домене LOAD.ru используются файлы "cookie", веб-маяки и другие технологии, позволяющие анализировать данные и выполнять настройки в соответствии с предпочтениями пользователей.

*** Файлы cookie
На Веб-узле ЛОАДа используются файлы cookie для поддержания целостности процесса регистрации и обеспечения индивидуальной настройки содержимого веб-узла ЛОАДа. Cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется сервером, на котором расположена веб-страница ЛОАДа, на жестком диске пользователя. Файлы cookie нельзя использовать для запуска программ или переноса вирусов на компьютер пользователя. Файлы cookie уникальны для каждого пользователя и могут быть прочитаны только веб-сервером в домене, из которого они были загружены на компьютер пользователя. Одной из основных задач файлов cookie является экономия времени пользователя. Например, если пользователь выполняет индивидуальную настройку веб-страницы ЛОАДа или переходит с одной страницы веб-узла ЛОАДа на другую, то благодаря файлу cookie веб-узел ЛОАД сможет восстановить специфические настройки пользователя при его последующих посещениях. В результате упрощается процесс предоставления требуемого содержимого, облегчается перемещение по страницам веб-узла ЛОАДа и т. д. Когда пользователь вновь входит на веб-узел ЛОАДа, извлекаются ранее представленные им сведения и он может продолжать пользоваться уже настроенными им функциями веб-узла ЛОАДа.

*** Cookie обязателен для формирования заказа.
Для извлечения файлов cookie на Веб-узле ЛОАДа могут использоваться веб-маяки (также называемые пустые gif-изображения или теги действий). Эти объекты используются для сбора суммарной статистики об использовании веб-узла, например о том, сколько посетителей выбирали те или иные ключевые элементы (ссылки, изображения и т. п.) на веб-странице ЛОАДа, или в сообщении из рассылки. Сводная статистика веб-узла ЛОАДа может передаваться в партнерские организации. Пользователи могут принимать или отклонять файлы cookie. В большинстве веб-обозревателей файлы cookie принимаются автоматически, но пользователю, как правило, предоставляется возможность изменить настройку обозревателя и заблокировать файлы cookie. При блокировании файлов cookie оформление заказов невозможно, также интерактивные возможности данного веб-узла и других веб-узлов ЛОАДа, посещаемых пользователем, будут доступны ему не в полном объеме.

*** Использование веб-маяков
Страницы веб-узла ЛОАДа могут содержать электронные изображения, называемые веб-маяками (или "однопиксельными файлами GIF"). Такие объекты позволяют веб-узлу ЛОАДа вести учет посещающих страницу пользователей и предлагать им дополнительные услуги. Веб-маяки могут также включаться в рекламные электронные письма или рассылки, чтобы убедиться, что пользователи открывают такие сообщения и используют их. Некоторые веб-маяки могут размещаться сторонними поставщиками услуг, чтобы оценить эффективность наших рекламных кампаний. На веб-узле ЛОАДа запрещено использование веб-маяков для сбора информации личного характера и доступа к ней.

*** Конфиденциальность сведений о детях
Интернет-компания ЛОАД серьезно относится к защите сведений о детях, и мы всячески рекомендуем родителям и опекунам принимать активное участие в работе своих детей в Интернете и знать их интересы в этой области. Интернет-компания ЛОАД не собирает специально сведения, поступившие от детей до 15 лет, и не ориентирует содержание веб-сайтов ЛОАДа на детей моложе этого возраста.

*** Как мы используем вашу информацию
Интернет-компания ЛОАД использует все вышеперечисленные сведения, чтобы лучше представить себе ваши потребности, интересы и повысить качество обслуживания. В частности, мы используем эту информацию, чтобы помочь вам выполнять банковские операции или оформить заказ, поддерживать связь с вами, предоставлять услуги и техническую поддержку, оповещать вас об изменениях в работе служб и выгодных новшествах, а также настраивать рассылку рекламных предложений и вид некоторых сайтов в соответствии с вашими предпочтениями. Личные сведения пользователя могут быть использованы для предоставления ему ценной информации об используемом продукте или службе, включая важные обновления и уведомления. Кроме того, с разрешения пользователя ему могут направляться сведения о других продуктах и службах интернет-компании ЛОАД. Личные сведения пользователя, также с его разрешения, могут быть переданы партнерам интернет-компании ЛОАД, чтобы и те могли информировать пользователя о своих продуктах и службах. Периодически эти сведения могут использоваться для связи с вами с целью проведения интернет-компанией ЛОАД маркетинговых исследований в отношении своих продуктов и услуг. Информация о банковской карте используется только для обработки платежей и защиты от мошенничества. Поставщики финансовых услуг и интернет-компания ЛОАД не используют эту информацию ни для каких других целей; после предоставления соответствующей услуги эти данные удаляются. Личные сведения, собранные через Интернет, могут быть объединены с информацией, которую вы сообщаете интернет-компании ЛОАД другими способами: при регистрации продуктов, во время звонков в центр обслуживания клиентов или мероприятий для широкой публики (например, на демонстрациях товаров или семинарах). Предоставленные интернет-компании ЛОАД личные сведения могут быть переданы ее отделениям в других регионах и государствах, чтобы объединить и унифицировать данные и упростить управление информацией о пользователях. Сведения, не носящие личного характера, собираются для статистики по использованию веб-сайта ЛОАДа, его производительности и эффективности. Они используются для повышения уровня обслуживания клиентов, упрощения работы с сайтом и улучшения его материалов. Если пользователь подписывается на рассылку по электронной почте или дает согласие на получение рекламных материалов по почте, на веб-узле ЛОАДа могут быть использованы специальные ссылки или аналогичные технологии для отслеживания ссылок, выбираемых пользователем в сообщениях электронной почты. Эта информация может быть сопоставлена с личными сведениями пользователя для того, чтобы обеспечить доставку ему сообщений и материалов на более конкретные темы. В каждое сообщение электронной почты включается ссылка, позволяющая отменить подписку на данный вид рассылки.

*** Кто получает доступ к вашей информации
Интернет-компания ЛОАД никому не будет продавать ваши сведения личного характера или передавать иным способом. Интернет-компания ЛОАД будет передавать вашу личную информацию другим компаниям, только если это необходимо для предоставления затребованных вами продуктов или услуг. Интернет-компания ЛОАД передает информацию клиентов дочерним организациям интернет-компании ЛОАД, но только так, как описано выше в разделе "Как мы используем вашу информацию". Интернет-компания ЛОАД вправе раскрыть личные сведения, если такое действие требуется по закону или основано на добросовестным убеждении в его необходимости в следующих случаях: а) во исполнение требований законодательства или судебных решений в отношении интернет-компании ЛОАД или веб-узла ЛОАДа; б) для защиты прав или собственности интернет-компании ЛОАД, семейства веб-узлов ЛОАДа или веб-сайтов ЛОАДа; в) при чрезвычайных обстоятельствах для защиты личной безопасности сотрудников интернет-компании ЛОАД. Интернет-компания ЛОАД и ее подразделения могут объединяться с другими коммерческими структурами или могут быть приобретены ими, или могут быть приобретены все или некоторые активы ЛОАДа и ее подразделений. В случае такого объединения или приобретения интернет-компания ЛОАД предпримет все разумные усилия, для того чтобы уведомить вас, будет ли интернет-компания ЛОАД передавать другой стороне всю вашу личную информацию или ее часть для продолжения вашего обслуживания.

*** Возможность выбора
Интернет-компания ЛОАД предоставляет вам возможность получать разнообразную информацию, являющуюся дополнением к ее продуктам и услугам. Можно подписаться на информацию по определенным продуктам и услугам и на всю маркетинговую информацию ЛОАДа. Маркетинговая информация ЛОАДа может включать информацию о новых продуктах, специальные предложения или приглашения на участие в маркетинговом исследовании. По вашему выбору маркетинговые материалы ЛОАДа могут доставляться по почте, электронной почте, а также по факсу.

*** Ваша информация и другие компании
Некоторые услуги интернет-компании ЛОАД могут быть связаны с услугами, предоставляемыми сторонними компаниями. Без вашего разрешения интернет-компания ЛОАД не будет передавать вашу личную информацию таким сторонним компаниям. Таким разрешением считается сформированный заказ услуг, представляемый сторонними компаниями. Компании, получившие ограниченный доступ к вашим данным для исполнения заказа берут на себя обязательства сохранять конфиденциальность полученных данных, им запрещено использовать эти сведения в каких-либо иных целях.

*** Доступ к вашей информации и ее точность
Интернет-компания ЛОАД стремится обеспечить точность вашей информации. Для обеспечения точности данных о клиентах используются определенные технологии, процессы управления и правила. Вам будет предоставлен доступ к вашей информации, в том числе будут предприняты все возможные усилия, чтобы обеспечить вам возможность обращаться к данным и изменять их через Интернет. Чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить безопасность. Интернет-компания ЛОАД также делает все возможное для проверки подлинности вашей личности, например, для доступа требуется пароль и идентификатор пользователя. С помощью паролей и других способов подтверждения личности компания интернет-компания ЛОАД может ограничить доступ к определенным веб-страницам ЛОАДа.

*** Обеспечение безопасности информации
Интернет-компания ЛОАД заботится о защите информации, которую вы предоставляете. Для предотвращения несанкционированного доступа к вашей информации или ее разглашения, обеспечения ее точности и надлежащего использования интернет-компания ЛОАД использует соответствующие физические и административные процедуры. Предоставляемые пользователями личные сведения хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях. При сборе и передаче строго конфиденциальных данных (например, информации о банковской карте) мы используем технологию шифрования Secure Sockets Layer (SSL). Шифрование по стандарту SSL используется для того, чтобы прочесть информацию не мог никто, кроме нас. Если внизу окна браузера появляется изображение ключа или закрытого замка (зависит от типа браузера), это значит, что на данной странице применяется эта мера безопасности. Номера банковских карт используются только для платежных операций - и ни с какой иной целью. Интернет-компания ЛОАД является подписчиком службы контроля за мошенничеством, которая используется при обработке платежей в режиме реального времени. Эта служба обеспечивает вам и интернет-компанией ЛОАД дополнительную защиту от мошенничества с банковскими картами и помогает обеспечить безопасность ваших финансовых данных.

*** Контроль за соблюдением правил настоящего заявления
По всем вопросам, связанным с данным заявлением, обращайтесь на веб-узел ЛОАДа или по контактным данным указанных в конце данного Заявления.

*** Изменение этого Заявления
В данное Заявление о соблюдении конфиденциальности могут вноситься изменения. При каждом таком изменении также изменяется дата обновления, указываемая в конце Заявления. Пользователь извещается о наиболее существенных изменениях в персональном разделе или по электронной почте. Рекомендуется периодически просматривать настоящее заявление для получения последних сведений о методах защиты собираемых личных сведений. Продолжение использования веб-сайтов ЛОАДа означает принятие условий настоящего Заявления ЛОАДа о соблюдении конфиденциальности и всеми его обновлениями.

*** Как с нами связаться
Ваше мнение для нас очень важно. Если вы хотите высказаться относительно наших правил обеспечения конфиденциальности, напишите электронное письмо по адресу support@load.ru.

*** Дата последнего изменения настоящего заявления: 1 декабря 2008 года.

© Load.ru, 2008 Нашли ошибку или что-то не нравится?
Поддержка пользователей
Правила и конфиденциальность
Terms of use and privacy