m.load.ru — версия для смартфонов

Правила продажи ПО и возврата денежных средств

Интернет-компания ЛОАД берет на себя обязательства доставить клиенту ПО, заказанное им через веб-сайт ЛОАДа. Мы оставляем за собой право аннулировать заказ, если клиент при оформлении предоставил неполную или неверную информацию о себе, включая данные банковских карт и иные платежные данные.

Правила продажи

Настоящий документ (правила продажи Продукции), а также описание Продукции, представленное Продавцом на веб-сайтах ЛОАДа, в совокупности являются публичной офертой, в силу ст. 437 Гражданского кодекса России, адресованной неопределенному кругу лиц и выраженной в письменной форме, согласно п.п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса России, от имени интернет-компании ЛОАД.

Термины
Правила — настоящий документ, подлежащий обязательному ознакомлению Покупателем при заказе Продукции на веб-сайтах ЛОАДа.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести на веб-сайтах ЛОАДа либо заказывающее, приобретающее на веб-сайтах ЛОАДа или использующее приобретенную на веб-сайтах ЛОАДа Продукцию.
Продавец — Юридическое лицо, осуществляющее реализацию Продукции через веб-сайты ЛОАДа. Реализацию продукции Покупателям осуществляет интернет-компания ЛОАД.
Продукция — товары, иное имущество и/или права на использование результатов интеллектуальной деятельности, представленные для продажи на веб-сайтах ЛОАДа по отдельности или совокупно. Перечень Продукции определяется Продавцом.
Веб-сайты ЛОАДа — торговые площадки Продавца, содержащие технические возможности для осуществления просмотра Описания и заказа Продукции Покупателем.

Условия продажи Продукции
1. Заказывая или приобретая Продукцию через веб-сайты ЛОАДа, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.
2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая ее цену.
3. Акцепт Покупателем публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продукции в соответствии с условиями оформленного заказа, что одновременно считается выражением Покупателем намерения приобрести Продукцию. С момента акцепта покупателем оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции Покупателем считается заключенным. Моментом оплаты Продукции считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца, третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей, либо наличная передача денежных средств уполномоченному представителю Продавца либо третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей.
4. Для приобретения Продукции на веб-сайтах ЛОАДа Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах веб-сайтов ЛОАДа. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: физические лица: * Ф.И.О. Покупателя; * контактный телефон; * адрес электронной почты Покупателя; * адрес доставки Продукции в случае, если Продукция подлежит доставке; * способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Продавцом); юридические лица: * полное наименование; * Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции; * контактный телефон; * адрес электронной почты Покупателя; * ИНН и КПП; * адрес доставки Продукции в случае, если Продукция подлежит доставке; * юридический адрес. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5. Оплата Покупателем Продукции осуществляется по цене, установленной Описанием соответствующей Продукции на страницах веб-сайтов ЛОАДа, способом и в сроки, согласованные Покупателем в момент оформления заказа.
6. При наличии такой договоренности, Продавец самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Покупателю сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Покупателем при оформлении заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.
7. При наличии такой договоренности, заказанная Покупателем Продукция, или ее часть, подлежит доставке Продавцом, либо третьим лицом, уполномоченным Продавцом, на условиях и в сроки, указанные Продавцом при оформлении заказа. Доставленная Продукция передается Покупателю или указанному им лицу по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя или указанного им лица - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты Продукции.
8. При невозможности реализации Продукции, оплаченной Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
9. Продукция в части, подлежащей доставке, за исключением прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, считается переданной Покупателю с момента вручения ее Покупателю или указанному им лицу. При оплате указанной продукции в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) Продавец обязан подтвердить передачу Продукции путем составления и подписания акта сдачи-приемки. Продавец вправе не передавать Покупателю неоплаченную Продукцию. Продукция в части, не подлежащей доставке, за исключением прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, а также оказанные Покупателю в соответствии с п. 6 настоящих Правил услуги, считаются принятыми Покупателем с момента предоставления Покупателю доступа к указанной Продукции, либо направления Продукции Покупателю посредством электронной или почтовой связи, а также фактического оказания услуг. Права на использование результатов интеллектуальной деятельности, подлежащие передаче Покупателю, считаются переданными Покупателю с момента их оплаты Покупателем, а в случае применения технических средств защиты авторских прав – с момента предоставления Покупателю доступа к средствам снятия таких средств защиты, либо направления таких средств Покупателю посредством электронной или почтовой связи.
10. Покупатель вправе отказаться от приобретения Продукции в любое время до ее передачи и в течение 7 (семи) календарных дней после ее передачи Покупателю. Возврат Продукции надлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, установленными Продавцом (п. 19 настоящих Правил продажи ПО). Условия настоящего пункта не применяются к передаче Покупателю прав на использование результатов интеллектуальной деятельности.
11. При отказе Покупателя от Продукции Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на возврат денежных средств, не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, направляемого по электронной почте или в письменном виде. Возврат Продукции Продавцу производится силами и за счет Покупателя.
12. В случае передачи Покупателю в составе заказной Продукции прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, такие права передаются Покупателю на следующих условиях:
* передача осуществляется на основе простой (неисключительной) лицензии;
* стоимость передаваемых прав определяется Описанием Продукции;
* объем передаваемых прав определяется Описанием Продукции, в противном случае права передаются в объеме включающем право на воспроизведение, ограниченное правом инсталляции, копирования и запуска. Объем передаваемых прав ограничивается условиями конечного пользовательского лицензионного соглашения в случае, если такое соглашение прилагается к экземпляру Продукции;
* срок передачи прав и территория, на которую передаются права определяются конечным пользовательским лицензионным соглашением, а при его отсутствии – действующим законодательством России.
13. Продавец вправе одновременно с передачей прав на использование программ для ЭВМ, в соответствии с п.12, предоставить Покупателю материальные носители, в которых выражены соответствующие Программы, а также документацию, технические средства защиты и другие принадлежности в упаковочной таре, необходимые для эффективного использования Программ. При этом, стоимость таких материальных носителей и принадлежностей учитывается в стоимости прав.
14. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции.
15. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Покупателя.
16. Покупатель гарантирует, что на момент реализации Продукции обладает полной дееспособностью и необходимыми для покупки Продукции полномочиями.
17. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Продавцом информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.
18. К отношениям Продавца и Покупателя применяется право России. Все разногласия разрешаются путем переговоров, в случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Продавец и/или Покупатель вправе обратиться в суд по месту нахождения Продавца.

*** Условия возврата денежных средств за проданный товар и возмещении убытков
1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение семи дней, за исключением случаев, описанных ниже. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.
2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар предназначен для использования исключительно приобретающим его Клиентом.
3. Клиент имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

*** Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:
1. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
2. Клиент не вправе возвратить товар, бывший в употреблении, при нарушении внешнего вида товара и др. положения, нарушающие п.1 ст.25 закона о защите прав потребителей.
3. В случае передачи программного продукта посредством электронных средств связи возврат происходит только при условии, что ключ не был активирован.

© Load.ru, 2008 Нашли ошибку или что-то не нравится?
Поддержка пользователей
Правила и конфиденциальность
Terms of use and privacy